DemandGen:2019年B2B买家报告

发布时间:2020-09-14

Demand Gen 发布了“2019年B2B买家报告”。绝大多数(83%)高级B2B高管表示业务需求和优先级导致他们在过去一年加速或推迟购买决策。

首先,B2B买家花费更多时间研究他们的交易。事实上,在接受调查的250多名B2B高管中,有3/4(75%)认为情况确实如此。73%的受访者表示他们现在使用更多的资源来研究和评估购买。这对于营销和销售部门的人来说是重要信息,因为这意味着需要提供更多相关内容,以帮助买家做出购买决定。

广告在研究过程中也可以发挥重要作用。调查发现,超过1/3的受访者(37%)注意到他们最终选择在研究期间提供广告的解决方案提供商,这些广告帮助他们对供应商的看法产生了积极影响。

超过1/3的受访者(35%)表示他们最近购买的B2B解决方案涉及4-6名决策者。在这些方面,大约2/3的受访者(65%)表示他们的采购过程中的某个方面在过去一年中发生了变化,他们现在有正式的购买团体或委员会来审查潜在的交易。

受访者报告的另一个变化是他们依赖建议和评论。从历史上看,买家倾向于依赖同行的建议,特别是在购买过程的发现阶段。今天仍然如此,61%的受访者表示他们现在更多地依赖于同行建议,并在购买过程中审查网站。

这强调了供应商从他们满意的客户群中创建倡导者的重要性。快乐的顾客通常乐意提供建议或评论。

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